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中断和更新

在UW-Green Bay的数字学习环境(DLE)中遇到Canvas, Zoom, Kaltura或其他工具的问题?检查下面的状态页面,查看是否存在影响系统的活动中断。这些页面显示来自每个提供商的实时更新,以便您可以快速检查问题是否与平台有关,或者是否需要在您的设备上进行故障排除。

故障排除技巧

如果状态页上没有列出中断,请尝试以下基本故障排除步骤。您也可以浏览UWGB知识库以获取有用的文档,或联系gb服务台以获得技术帮助。

  1. 检查你的登录凭证-确保你使用正确的电子邮件和密码。如果你不记得你的UWGB登录,你可能需要重置你的密码。
  2. 测试另一个UWGB登录-尝试登录到另一个UW-Green Bay服务,如您的电子邮件,以验证它是否是一个一般的登录问题。
  3. 清除缓存和重新启动浏览器-有时清除浏览器缓存,cookie或重新启动浏览器可以解决newbb体育问题。如何清除浏览器缓存和cookie。
  4. 重新启动你的设备-一个简单的重新启动通常可以解决临时连接或软件问题。
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需要更多的帮助吗?

如果您仍然遇到问题,请联系gb服务台寻求帮助。服务台可以帮助您发现问题并帮助您重新学习。

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