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gb团队

GBIT员工合作管理我们的电子邮件系统,服务器,网络和网站,确保威斯康星大学绿湾分校的技术需求得到满足。下面是我们球队的快速分解,以及他们为保持威斯康星大学绿湾分校前进所做的工作。

首席信息官(CIO)

随着技术的发展,CIO的角色也在不断变化。我们期待我们的首席信息官在高等教育和IT发展方面提供领导、组织和战略责任。

技术支援服务

我们的技术支持服务(TSS)团队是绿湾信息技术(GBIT)服务台背后的友好面孔。你们中的大多数人已经知道我们了,但如果你不知道,我们是负责采购、组装和设置你的大学电脑、笔记本电脑和移动设备的团队,我们在这里回答你可能有关于学术技术的问题!

我们令人难以置信的团队的核心是我们的gb服务台,由我们出色的学生组成!他们是我们的第一级支持,随时准备踩出那些恼人的技术小精灵,以及引导您通过您可能遇到的问题。没有他们,我们做不出我们现在所做的!

接下来,您将见到我们的端点支持团队,他们专门负责为学校采购新设备提供技术标准。比如你的笔记本电脑、台式机、移动设备、显示器、坞站?这一切都来自我们的终端团队!

TSS还通过为每个校园的技术需求提供面对面的支持,将其足迹扩展到我们的其他地点。这些人使我们能够对任何重大问题作出快速反应,并在IT部门的每个分支中得到利用。

学术及科技服务

学术技术服务团队为教室和会议室技术提供支持,以及音频/视频设备,并为整个大学各种规模的活动提供支持。了解多媒体和教学技术的重要性和可能性,学术技术服务为UWGB的教职员工和学生提供广泛的服务。

企业应用程序

企业应用团队负责校园内的大量应用程序,如SIS、Canvas、Salesforce和威斯康星大学绿湾分校网站。他们与招生、财政援助和学生账单资源等校园部门密切合作,以支持他们的技术需求。该团队由开发人员和业务分析师组成,他们负责创建和排除系统故障。

IT基础设施

IT基础设施由四个团队组成。网络小组为大学建立和提供有线和无线网络服务。桌面管理团队在UWGB计算机和支持的设备上构建、维护、修补和升级操作系统和应用程序。服务器管理团队为大学构建、维护、修补和升级托管企业应用程序的服务器。最后,IT安全由威斯康星大学管理学院和威斯康星大学绿湾分校的员工共同提供。确保大学拥有安全可靠的资讯科技基础设施。

Service desk professional on the phone

我们的专家,
还有一条消息。

不知道谁能帮上忙?不用担心,直接联系gb服务台就可以了!我们的支持团队可以帮助您联系到合适的IT人员,他们可以为您提供所需的专业知识和帮助。

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