报告中断
如果出现故障,我们将努力尽快解决。请填写此表格或致电(920)465-2309与gb服务台联系,报告或检查中断状态。
停机报告所需的信息
在报告中断时,请准备好尽可能提供以下信息:
- 报告中断的人员的名称。
- 发生停电的房间号和大楼(如果适用)。
- 指定问题的类型(例如,软件中断、无线(IoT或eduroam)、有线(以太网)连接等)。
- 遇到中断的设备(如果适用)。
- 问题开始的时间。
- 对问题或任何错误消息的描述。
- 指示停电是否影响到个人、房间或整个建筑物。
- 已尝试的任何故障排除步骤。
感谢您的合作和耐心。