学生工作描述

服务台分析员

信息技术部（GBIT）服务台正在寻找有兴趣帮助他人和学习的任何专业的学生！我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。在服务台工作，你可以学到与技术、客户服务和协作有关的新技能。作为服务台分析师，您将协助用户使用技术，了解GBIT的来龙去脉，解决校园内的问题等等！

专门化

在服务台工作期间，根据学生的兴趣和经验（大约3-6个月的服务台工作时间），学生有机会从分析员晋升到专门的学生职位。以下是目前的专业职位：

库存专家
苹果专家
安全助理
技术支持主管
技术支持专员
调度领导

职责

为校内外客户提供客户服务。支持的途径包括电话、电子邮件、聊天和面对面的预约
与GBIT员工和其他学生合作，解决问题并提供卓越的支持
使用票务管理系统来跟踪当前电话的进度
使用技术文档对呼叫进行故障排除
解决需要现场专家的电话；在大学里帮助解决技术问题
支持各种应用程序（如SPSS和Microsoft Office）和技术流程（如打印，连接Wi-Fi，重置密码）
在轮班期间观察GAC实验室，确保设备（如电脑、扫描仪、打印机）正常工作，同时回答客人提出的问题，并监控实验室环境
作为我们用户的第一联络点

资格

渴望学习新事物和帮助他人
注重细节;能够记录事件产生的过程
优秀的口头和书面沟通能力
对各种情况和人都要有耐心和善良
有技术经验者优先考虑，但不是必需的
独立性和责任感；有时能独立工作

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括会让你看起来很棒的业余项目！
新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主。

工作安排

服务台为学生员工提供了一个在校园工作的机会，在学期中每周最多工作25小时，每周至少工作15小时。
服务台的开放时间为周一至周四上午8:00至下午6:30，周五上午8:00至下午4:30。当然也有例外，比如感恩节和某些法定假日。
服务台在春假和寒暑假期间开放，并为员工提供全职工作的机会。在夏季，春假和中间时间是周一至周五上午8:00至下午4:30。

资讯科技营运助理

信息技术部正在寻找对帮助他人和学习感兴趣的任何专业的学生！我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。在信息技术部工作，你可以学到与技术、客户服务和协作有关的新技能。作为IT运营助理，您将在GBIT内协调会议，文书工作，流程和各种支持UW-Green Bay数字化转型成功的其他任务。

职责

安排和准备会议、会议、旅行和工作单位的资源。
通过电话和其他方式，成为其他部门、个人和团体的第一个联系人，并根据既定的政策和程序，在一般监督下，将信息传递给适当的个人。
收集、分析和准备沟通材料以备将来使用。
根据既定程序，开发和维护与部门或工作运作相关的电子和物理记录的既定方法和组织系统。
识别、处理和解决有关特定部门运作所需的技术系统和程序的问题。

资格

高中毕业证书。
愿意向领导寻求指导和帮助。
熟悉桌面硬件，包括（但不限于）微软办公软件和互联网。
能够在多元化的校园社区中工作，并在工作场所实践文明和包容。
上进心强，能行，以客户为中心的态度。
较强的口头、书面、沟通和组织能力。
能够独立工作。

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺。
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括在你的简历上看起来很棒的业余项目！
新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主。

工作安排

全职或兼职取决于部门的要求。
从早上7:45到下午4:30的工作时间。
根据部门的需要，可以选择在校园工作。
可位于任何四个校区地点，包括马里内特，绿湾，马尼托瓦克，和/或希博伊根。

网络及电子技术员

信息技术部（GBIT）正在寻找对技术设备，团队合作和学习感兴趣的任何专业的学生！我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的学生能够平衡工作、学习和生活。作为一名学生电子技术员，你可以期望学习与技术设置、协作等相关的新技能！

职责

对A/V设备和/或系统进行初始测试
现场安装某些技术设备
与IT人员和其他学生合作解决问题
协助技术设备的基本维修
学习使用和排除教室控制系统，具体系统取决于设备，等等
协助电信技术和设备，包括VOIP
部署、维护和检查A/V和其他技术设备
协助在墙壁、天花板和管道中安装铜线和光纤数据电缆
协助配线柜内网络交换机的安装和更换；支持、配置和迁移现有的数据连接
处理和调整校园内的技术标识

资格

渴望学习新事物和帮助他人
注重细节;能够花时间确保设备和软件按标准工作
优秀的口头和书面沟通能力
能够理解和梳理手册和技术文档以进行故障排除
熟悉微软应用软件，具有全面的计算机能力和熟练程度

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺。
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括会让你看起来很棒的业余项目！
新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主。

工作安排

学生员工在学期中每周最多可以在校园内工作25个小时，最好每周至少工作10个小时。
科室开放时间为周一至周五上午8点至下午4点30分。也有例外，如感恩节假期和某些国家法定假日。
该部门在春假和寒暑假期间开放，并为员工提供全职工作的机会，如果他们愿意。在夏季，春假和中间时间是周一至周五上午8:00至下午4:30。

安全助理

信息技术部门（GBIT）正在招聘学生担任帮助保护GBIT基础设施和敏感数据的职位。该职位协助监控和分析网络安全威胁，以确保信息系统资产的安全和保护，同时促进安全意识培训。该学生将与首席信息安全官（CISO）密切合作并向其汇报。在GBIT工作，您可以学到与技术、客户服务、协作等相关的新技能！但是，请注意，newbb体育GBIT的内部职位，需要在服务台工作（6个月或更长时间）。

职责

在调查可疑活动时监视安全设备并检查日志
向高级员工报告安全问题并升级安全事件
促进安全意识计划和培训
研究发展，以确保执行上述职责所需的知识
遵循威斯康星大学绿湾分校和威斯康星大学管理学院制定的所有政策和程序
协助首席信息安全官和其他员工完成必要的任务

资格

有信息技术方面的经验，无论是在服务台还是外部技术专家
熟悉各种操作系统，如Windows OS， MacOS， Linux等。
具有活动目录、Microsoft Office套件和TCP/IP的实际操作经验
渴望学习新事物和合作
注重细节;能够发现错误并梳理数据

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺。
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括会让你看起来很棒的业余项目！
新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主。

工作安排

安全助理职位提供学生员工每周最多工作25小时，最好每周至少工作12小时。
GBIT提供周一至周五上午8:00至下午4:30的轮班服务。

库存专家

信息技术部服务台正在寻找对库存管理、学习新技术和注重细节的任务感兴趣的任何专业的学生。我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。在GBIT工作，您可以学到与技术、组织、协作等相关的新技能！但是，请注意newbb体育GBIT的内部职位，需要在服务台工作（3-6个月）。

职责

通过详细的电子表格工作浏览和使用库存数据库
与IT人员合作解决咨询并提供优质支持
识别在管理部门库存、政策和资金时所犯的错误
使用各种形式的技术，如新设备，复杂的程序和专门为库存设计的工具
比较往年的文件，找出重复、不符、缺失的数据等。
定位校园周围的计算机和外围设备，以纠正库存

资格

熟练使用电子表格和Access
注重细节;能够在梳理数据单元时发现小错误
愿意畅所欲言并提出问题
有技术经验者优先，但不是必需的

你会从我们这里得到什么

对威斯康星大学绿湾分校的库存系统、资金、政策以及总体具体和通用技术有丰富的了解。
灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺。
新的注重细节和技术技能，以打动未来的雇主。

工作安排

学生员工在学期中每周最多可以在校园内工作25个小时，最好每周至少工作10个小时。
该部门的开放时间为周一至周四早上7:45至下午6:30，周五早上7:45至下午4:30。感恩节假期和某些国家法定假日除外。
该部门在春假和寒暑假期间开放，并为员工提供全职工作的机会，如果他们愿意。在夏季，春假和中间时间是周一至周五早上7:45到下午4:30。

苹果专家

信息技术部（GBIT）服务台正在寻找有兴趣帮助别人和了解苹果产品的任何专业的学生！我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。在专注于苹果特定产品的同时，你可以学到与技术、客户服务和协作相关的新技能。培训结束后，您将开始专门从事Apple技术工作，解决事故并与调度一起工作。但是，请注意newbb体育GBIT的内部职位，需要在服务台工作（3-6个月）。

职责

专门为Apple产品和Mac用户工作：为Apple产品用户部署、成像、发送更新和安排替换
使用票务管理系统来跟踪当前事件的进展，同时解决苹果特定的票务
剩余和电子浪费取决于某些事件，升级和更换
支持苹果产品上的各种应用程序（如SPSS和Microsoft Office）和技术流程（如打印，连接Wi-Fi，重置密码）
在JAMF Pro（我们的苹果管理工具）中更新信息

资格

有服务台经验和知识
有苹果技术工作经验者优先考虑
优秀的口头和书面沟通能力
对各种情况和人都要有耐心和善良
渴望学习新事物和帮助他人
注重细节;能够记录事件产生的过程

你会从我们这里得到什么

新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主，包括对苹果产品的具体培训。
灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺。
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括会让你看起来很棒的业余项目！
学习新的程序，如JAMF/JSS。

工作安排

学生员工在学期中每周最多可以在校园内工作25个小时，最好每周至少工作10个小时。
服务台的开放时间为周一至周四上午8:00至下午6:30，周五上午8:00至下午4:30。也有例外，如感恩节假期和某些国家法定假日。
服务台在春假和寒暑假期间开放，并为员工提供全职工作的机会。在夏季，春假和中间时间是周一至周五上午8:00至下午4:30。

ATS技术人员

信息技术部（GBIT） ATS团队正在寻找有兴趣帮助他人和学习的任何专业的学生！我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。在ATS工作，你可以学到与技术、客户服务、办公室工作等相关的新技能！

职责

为校园客户提供客户服务
搭建影音设备，如音响系统和各种视频设备
支持教室技术，包括投影仪，电脑，文档相机，DVD播放器等。
为校园内的教室提供视听设备
支持各种应用程序（如SPSS和Microsoft Office）和技术流程（如打印，连接Wi-Fi，重置密码）
参与办公室工作，如归档，接听电话和邮件等。
与学校部门和教授合作，协助他们提供技术系统和服务

资格

渴望学习新事物和帮助他人
注重细节;能够记录事件产生的过程
优秀的口头和书面沟通能力
对各种情况和人都要有耐心和善良
有技术经验者优先考虑，但不是必需的
有视频制作经验（如摄像机工作）优先考虑，但不是必需的

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括会让你看起来很棒的业余项目！
新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主。

工作安排

ATS为学生员工提供在校内工作的机会，每周工作11-18小时。
ATS的开放时间为周一至周四上午8:00至下午6:30，周五上午8:00至下午4:30。也有例外，如感恩节假期和某些国家法定假日。
ATS在春假和寒暑假期间开放，并为员工提供全职工作机会，如果他们愿意的话。在夏季，春假和中间时间是周一至周五上午8:00至下午4:30。

内容的作家

信息技术部服务台正在为该部门寻找一名兼职内容作家。作为内容撰写员，您将成为服务台形象的newbb体育。内容撰写员可以为服务台和内容撰写主管撰写和管理文章。此外，内容撰写员将协助学生协调员安排日程、回复电子邮件等。服务台为员工提供灵活的时间安排和丰富的氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。

职责

准备技术文章和文档，作为gb知识库的newbb体育
在监督下维护gb700 +知识库文章的准确性
了解部门的“来龙去脉”，以成功地帮助维护和创建培训和程序文件
协助学生协调员安排培训，回复申请人，制定培训计划等。
与员工合作，学习服务台的最佳实践，并根据需要记录和实施流程变更
与IT部门合作，确保知识库中的文档准确、清晰
与主管合作，确保每日任务信息的准确性，清晰度和适当的文档

资格

渴望学习新事物
优秀的口头和书面沟通能力
愿意接受批评，并准备修改写作风格，以反映部门的基调
能够快速掌握新技能和材料，并为各种用户编写全面且易于理解的文档
愿意与员工、学生一起工作，并准确地记录培训和程序，以备将来使用
有技术背景优先，但不是必需的

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺。
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括会让你看起来很棒的业余项目！
为未来的雇主展示你的技术熟练程度和创造力的书面内容组合！

工作安排

服务台的开放时间为周一至周四上午8:00至下午6:30，周五上午8:00至下午4:30。在这些时间里，作者需要在指定的主管和领导的指导下工作；需要经常与主管和领导开会。
内容写手预计工作10个小时左右。一个星期。
服务台在冬季和夏季期间开放，在此期间提供全日制服务。

Web开发人员

信息技术部（GBIT）网络开发团队正在寻找对开发和管理网络内容感兴趣的任何专业的学生。我们为员工提供灵活的工作时间和丰富的工作氛围；我们希望确保我们的员工能够平衡工作、学习和生活。在网络开发工作，你可以帮助创建在uw -绿湾网络的未来，并期望学习有关技术，项目完成和协作的新技能。

职责

检查和发布页面，确保它们符合设计和可newbb体育性标准
在网页上运行测试和报告以保证质量
协助处理日常的电子邮件询问，包括问题，服务台票务和网络相关问题
使用网络技术和程序创建、设计、格式化和管理网页
在指定的最后期限内完成网络项目
如有需要，参加与教职员工有关网络项目的会议
学习和使用各种网络语言，如HTML、CSS、JavaScript和c#

资格

渴望学习新事物和技术工作
注重细节;能够发现小的错误和变化
优秀的口头和书面沟通能力
有技术经验者优先考虑，但不是必需的
独立性和责任感；能够独立完成项目

你会从我们这里得到什么

灵活的时间安排：我们愿意与您一起制定一个工作时间表，以适应您的课程和其他承诺
在你的职业生涯中成长和发展的机会，包括在你的简历上看起来很棒的业余项目！
新的人际关系和技术技能，以打动未来的雇主
与Web设计和开发相关的程序和工具的过多培训

工作安排

Web Development为学生员工提供了一个在校园工作的机会，在学期中每周最多工作25个小时，最好每周至少工作15个小时。
Web Development提供周一至周五上午8:00至下午4:30的就业机会。当然也有例外，比如感恩节和某些法定假日。
Web Development在春假和寒暑假期间提供工作机会，如果员工愿意，还提供全职工作的机会。